専用露天風呂付き庭園内独立１戸建て離れ「風月庵」と露天風呂付き客室「翠月の間」あわら温泉 白和荘
お客様から、よくある質問をまとめてみました。その他の質問などはお電話でお問い合わせください。
チェックインは、15:00〜18:00迄
チェックアウトは、7:00〜10：00迄
※フロントは、朝7時からの対応となりますで、ご早朝にチェックアウトされる場合は事前にお知らせ下さい。
※アーリーチェックイン・レイトチェックアウトは、いかなる場合も受け入れは出来兼ねます。
ご宿泊日の、６日前よりキャンセル料が発生致します。
６日前〜４日前：宿泊料金の10％
３日前〜２日前：宿泊料金の30％
宿泊日の前日：宿泊料金の50％
宿泊日の当日／不泊（無断キャンセル）：宿泊料金の100％
※人数減の変更の場合、ご申告日や内容によってキャンセル料（取消料）が発生することがあります。
※新型コロナウイルスの影響による感染の可能性や自宅待機の場合も、キャンセル料は発生致します。
お電話でのご予約は、10:00〜19:00まで承ります。
※休館日の電話対応は、16:30まで。
※ご予約はインターネットからも受け付けております。
当館のすぐ横に宿泊者専用の駐車場を２ヶ所設けております。
※約30台お停め頂けます。
※予約制ではございませんので、空いている所をご利用下さい。
最寄り駅のえちぜん鉄道【あわら湯のまち駅】と
ＪＲ【芦原温泉駅】の送迎を行っております。
●お迎え可能時間
15:00〜18：00（予約制）
※お迎えの場所は、あわら湯のまち駅：正面玄関
芦原温泉駅：西口交通広場
改札口までのお出迎えはございませんので、指定の場所までお越しください。
※事前予約制
※時間外は、公共バス又はタクシーをご利用いただくようお願いいたします。
※当日のご申告の場合、配送車手配の為、お迎えに上がるまでお時間を要する場合がございます。可能な限り送迎を希望される旨、事前にお知らせください。
●お送り可能時間
３便ご準備しております。
１便目☞#:#9:00発 ２便目☞#:#9:30発 ３便目☞#:#10:00発
〜参考〜
えちぜん鉄道：あわら湯のまち駅（所要時間約3分〜5分）
ＪＲ：芦原温泉駅（所要時間約15分〜20分）
田んぼが広がる田舎町に当館はございます。
全19室（収容可能人数：約90名）の小さなお宿でございまして、露天風呂付の客室は2部屋ご準備しております。
◇一階フロアには、大浴場、貸切風呂（松風の湯）、自動販売機、喫煙テラス、売店や小宴会場がございます。
◇特別室：離れ 風月庵は、庭園内独立で一階フロアにございます。
◇準特別室：翠月の間は、本館二階フロアにございます。
◇二階と三階には一般客室、階段踊り場に貸切風呂（月見の湯）がございます。
◇四階は、二箇所宴会場を設けております。
※全客室禁煙です。
客室やロビーでの喫煙はご遠慮ください。
※自動販売機は、酒類のご提供がございません。
客室でお飲みになる場合は、当館にてご提供しておりますアルコール類をオーダーいただくか、コンビニ・スーパー等でお買い求めください。
※宴会時、ご自身で購入されたお飲み物の持ち込みはご遠慮ください。
◇大浴場（内湯）は、15時〜25時迄、翌朝は5時〜9時迄ご利用いただけます。
露天風呂は、15時〜23時迄のご利用でございます。
※男女入れ替えはございません。
◇離れ風月庵／翠月の間 客室専用露天風呂は、ご滞在中の間ご利用いただけます。
貸切風呂は、15時〜22時迄ご利用いただけます。
※月見の湯/松風の湯 2か所ございます。
※最終入浴開始時間：21時15分〜
※収容可能人数：大人2〜3名
◇カップルプラン（無料特典：45分間付）
※夕食前は事前予約が可能です。
※夕食後にご入浴を希望される場合は、チェックイン時に入浴時間を決めさせていただきます。
◇別途ご注文（1回：50分間）
※料金：2,310円（税込）/1組
◇一般客室：バスタオル・フェイスタオル・浴衣・歯ブラシ・ハンドソープ兼洗顔・抗菌スリッパ
※ドライヤーは、備え付けではなくフロントにて貸出を行っております。
◇男性大浴場：化粧水・乳液・洗顔・ドライヤー１台・くし・ひげ剃り・綿棒
◇女性大浴場：化粧水・乳液・洗顔・ドライヤー３台・くし・綿棒・クレンジング・コットン・ヘアキャップ・ヘアトリートメント
◇貸切風呂：化粧水・乳液・ドライヤー１台・くし・クレンジングオイル・洗顔・ヘアキャップ・コットン・ヘアゴム
下記の内容でご利用いただけます。
◇大浴場
料金：650円（税込）
※乳児〜大人まで一律料金
※受入時間：15:00〜20:00
※ご滞在時間：1時間以内
※最終退間時刻：21:00
※正面玄関にて館内用スリッパにお履き替え下さい。
※混雑が予想される週末や大型連休時は、ご利用いただけません。
バスタオル：レンタル100円
フェイスタオル：購入100円
◇貸切風呂
料金：3,500円（税込）
※電話受付時間：10:00〜14:00
※入浴開始時間：15:00〜19:00
※最終退間時刻：20:00
※使用時間：１回50分間
※正面玄関にて館内用スリッパにお履き替え下さい。
※事前予約不可。利用当日のみ受付させていただきます。
※混雑が予想される週末や大型連休時は、ご利用いただけません。
ご来館前に、日帰り入浴受け入れ状況のお問合せをお願い致します。
公式ホームページ予約又はお電話でのご予約の場合に限りクレジットカードがご利用いただけます。
※オンライントラベルエージェント（OTA）経由でご予約の場合は、現地でのクレジットカードはご利用いただけません。
※宿泊日前日までにオンラインカード決済にて決済をお願い致します。
※現地は現金払いのみです。
・乳児（0歳児）は、入館料無料。
・幼児（1歳〜5歳）は、入館料がかかります。
※お布団やお食事（お子様ランチプレート）をご利用の場合は、追加料金でご用意が可能です。予約画面にてご確認下さいませ。
・小学生（低学年〜高学年）は、大人料金の70％〜80％です。
・中学生より大人料金となります。
※お子様ランチプレート：ハンバーグ・海老フライ・オムレツ・ポテトサラダ・スパゲッティ等お子様が好きな洋食をワンプレートにてご提供致します。
※小学生（子供膳）：大人様の会席膳をお子様が召し上がりやすい内容に変更してご提供致します。
※本館と特別室で料金設定が異なりますので、ご確認下さいませ。
個別会食場又はご宿泊いただく客室でのお食事です。
※離れ風月庵、平日、グループでのご利用やご入館時刻が18時前後の場合は、個別会食場を設けさせていただきます。
※ご入館時、客室係より改めてご希望時間をお伺いします。
※ご夕食は、18:00又は18:30開始でお願い致します。
いかなる場合も、18:30以降のお食事は承っておりません。
※ご朝食は、7:00又は7:30又は8:00開始でお願い致します。
当館は昔ながらの純和風旅館です。
１組につき１名、客室係がお客様のお世話をさせていただきます。
※チェックイン後は客室にて浴衣のサイズを合わせさせていただきます。
※ご宿泊頂く客室にてお食事の場合、客室係が入室し、テーブルのセッティング、お食事やお飲み物をお運び致します。
※お布団の上げ下げやお湯呑み等の備品整理の為、夕朝の２回布団係が入室致します。
4.5号サイズ（2〜3人前）でご用意させて頂いております。
料金は、3,000円（税込）です。
※生クリーム 又は 生チョコクリーム
※お名前やメッセージ 〔例：Tarou HAPPY BIRTHDAY〕
ご希望のお客様へは、上記２点をお伺いしております。
※ろうどくは適量ご準備させていただきます。
※大きいサイズもご用意が可能です。お問合せ下さい。
※ケーキはお持ち込み頂くことも可能です。
但し、サプライズ演出や夜8時以降のフロントでのお預かり等は不可。客室内冷蔵庫にて保管をお願い致します。
※ケーキ皿やカットナイフはお貸出し致します。
◇2022年01月より全ての食材でアレルギー対応を廃止させていただきました。
昨今のフードダイバーシティにより、当館では食の多様性に適応するお食事のご提供が難しいと判断致しました。
つきましては事前申告された場合でも、当日の仕入れ状況ではその食材を使用してお食事のご提供をさせていただく場合がございます。
◇アレルゲンに関して
当館がご提供するお食事は、全てのメニューで同一調理場による調理となります。
その為、アレルゲンは完全に除去されるわけではなく、一部残留する可能性があります。
食器類については洗浄過程で完全に除去されない場合もございます。
従いまして、アレルギーの食材を使用せずにご提供させていただいた場合でも、アレルゲンが完全に除去された食事ではなく、あくまで低アレルゲンの食事である事をご理解下さい。
お食事はアレルギーが発症しない事をお約束するものではありませんので、ご自身の体調などもご考慮の上、お客様による最終的なご判断をお願い致します。
お食事内容にご配慮が必要なお客様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただきました上でご利用をお願い申し上げます。
チェックイン前にお荷物をお預かりする事は可能です。
※貴重品はお預かりできません。
※ご来館前にお電話にて「お荷物を預ける旨」お知らせ下さい。
〜あわら らくらく手荷物配送〜
JR芦原温泉駅１階観光案内センター「おしえる座ぁ」では荷物の預かりを行っております。
ご宿泊当日：
受付時間： 9時〜14時まで
配送時間：16時〜17時の間までに宿泊施設へお届け
翌日：
引渡時間：16時まで(旅館にて手荷物をお預けになった場合）
詳しくは、あわら市観光協会公式サイトをご確認下さい。
【あわららくらく手荷物配送について】
☞#:#詳しくははこちらをClick
申し訳ございませんが、ご遠慮いただいております。
但し、盲導犬や介助犬は受け入れさせていただいています。
芦原温泉近辺は海岸に近いせいもあり北陸の中でも、あまり雪が積もる地域ではありません。除雪車がでるのは１シーズンに１〜２回位で、県内の中でも少ない地域です。
しかしながら、2021年度（1月8日頃より２週間程度）は、上空に強い寒気が流れ込み、福井県各地で大雪となりました。芦原温泉も20cm程度の積雪日が続き交通傷害が発生いたしました。
高速自動車道の木之本〜今庄間の辺りは山間でよく積もりますので、タイヤチェーン又はスタットレスタイヤをお願いしています。
当日の天気については、お電話又は 雪みち情報ネットふくいでご確認下さい。（福井県内に設置した路面監視カメラからの画像等を表示。／リンクのページにてご案内しています。）
